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——关于隔膜，关于信任，关于自私，关于人性

社交网络（SNS）的兴起，很大程度上得益于六度分隔理论，该理论认为，在这个世界上，联系任意两个人只要跳六步。2004年，社交网络刚刚在美国校园萌芽的时候，大学生中流传着这样一句话：“只要你在这里结识六个朋友，你就有机会认识布什总统的女儿。”同样道理，我们与比尔盖茨、达赖喇嘛和奥巴马这样的人物也仅仅隔了几个陌生人而已。这正是社交网络被大肆鼓吹并广为流行的原因。

早在20世纪20年代，匈牙利作家弗里杰.卡瑞斯就说任意两个人通过最多5个熟人就能被联系起来。20世纪60年代，美国心理学家斯坦利·米尔格朗向随机选中的美国城市居民发送信件，告诉他们如果他们认识住在波士顿的某个股票经理人的话，就把信发给他。如果他们不认识的话，就把信发给他们认为有可能认识那个股票经理的人。信件到达经理人的平均次数是6.2，由此一个新的概念诞生了。

尽管只是作为一个学说或者猜想，学院派人物米尔格拉姆的实验观点还是影响了整个世界的想象力，1990年的一部戏剧《六度分离》，到了1993年被改编为同名电影，其中的台词说：“在这个星球上六度分离存在于我们和大家之间”、“美国总统，威尼斯船夫，只要填写他们的名字”、“我感到非常欣慰，我们如此接近。我也觉得我们如此接近中国水刑，因为你必须为了联系而找到正确的6人……”、“我是一跳，你是一跳，在这个星球上的每个人有一个六个人的踪迹。”

近期有消息报道，微软研究员埃里克霍维茨利用电子消息检验该理论，发现这几乎是真的：我们的这种联系需要6.6跳，而不是六度分离理论中所说的6跳。更令人惊讶的是，微软的研究证明：人口的增长和通信技术的发展都不能明显地改变这个结果。

“我们看到的这些，暗示着人类社会可能存在一种联系度的常数”，埃里克霍维茨说，“人们难免有这样的怀疑，我们之间真的这么近吗”。

的确，这个理论一度被当作一个民间传说，然而大规模的实验显示这个理论不仅仅是个传说。在2006年的一个月里，研究人员研究了300亿条微软网络的消息地址。如果两个人通过电子邮件联系，则他们被认定为熟人，或者说一度分离。计算显示78%的人可以通过6.6条消息联系到彼此，或者说6.6跳。

这为火爆的社交网络（SNS）又注入一针兴奋剂。

但理论终究是理论。事实上，社会学研究者 Cameron Marlow 曾经做过一个调查：每个人在社交网络上的真正好友有多少？根据《经济学人》的报道，Marlow 的研究表明，如果你是男性，这个数字是4，如果你是女性，这个数字是6。社交网络上用户好友的平均数目大约是120个，但是真正有双向交流的好友数目显然只占”好友“总数的一小部分。非常有趣的是，对于那些好友人数500+以上的用户而言，这个数字也没什么增长。

上面引用的这些数字只针对了聊过天，发过邮件的好友。当然将条件放宽到更加随意的单向互动时（像对相片发表评论，状态更新，在留言墙上留言等），这个数字稍微增长了一些，对男性而言他们在社交网络上的真正好友有7个，而女性是10个。

基于这一数据， Marlow 称一旦用户交际圈中的好友数超多150这个邓巴数字时，（这个数字是是人类理论上的认知极限，它决定了人类能所能维持稳定社交关系人数的上限。）用户之间“松散的接触“的次数就会上升。

因此，更多人提出，我们没有想象中那么近的联系。更为务实的观点是：几个要好的朋友比一堆松散的联系要重要得多。总之，教育的差异、阶级和种族的隔阂，意味着世界并不是我们想要的地球村。正如大家都熟知的一句话：“最远的路是人与人之间的距离，最坚固的墙是心与心之间的隔膜。”

即使你认识比尔盖茨或奥巴马又怎样呢？

当然大家都喜欢快乐的大结局，因此我借用了 Forrester 的原分析师 Charlene Li 的观点作为本文的结尾：在未来“社交网络就像是空气”——只是我们不能忽略一个前提：为了感受无所不在的社交网络，“我们需要增进信任”。

本文作者 顾群业

标签：SNS, 社交网络, 顾群业, 通天塔

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