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 美国运营商Sprint利用3G网络开发出移动医疗服务。
3G都能干什么?这是国内3G上马之后，老百姓最关注的话题。让我们看一看当前风靡全球市场的3G业务有哪些吧！
从欧洲到北美，再到亚太，3G已经在全球遍地开花。和2G最大的不同之处在于，3G肩负着改变人们手机使用习惯的历史使命: 2G时代以话音通信为主的应用模式，到了3G时代，将转变为以数据业务为主，也就是说，除了话音业务之外，人们需要找到更多基于无线数据传输的应用。
全球的移动运营商和产业链合作伙伴们一起，充分发挥想像力和创造力，已经开发出多种创新并且有效的商业模式，其中，被证明切实可行的商业模式目前主要有三种。
第一种，是利用广告收入补贴或完全支付用户的无线数据服务费用，这种模式在移动音乐和游戏分销、移动互联网浏览、移动社交网络以及其他许多无线应用服务中都取得了成功。
第二种模式，是建立多样化的费率结构，以降低用户入网费用。该模式的一种常见体现形式就是使一项服务的成本由多个用户分摊，如在网吧内由多人共享一条宽带互联网连接。另一种体现形式是提供没有固定费用、只收取金额不等的小额使用费的服务，如根据每项转账交易收取手续费，或者根据时间收取流媒体音乐收听费。最后一种体现形式是以可支付得起的价格向用户销售某项基本服务（如按使用量付费的互联网接入），然后交叉销售或追加销售可选服务（如音乐、视频或游戏内容等）。
第三种商业模式，是与政府和/或非赢利机构合作，提供改善社区医疗保健、教育或福利的移动服务。通过这种模式，运营商可以享受补贴、贷款优惠和/或优惠的税收政策。
国外运营商是如何利用这些不同的商业模式取得3G商用成功的？目前国外市场上有哪些风靡的3G业务？
一、移动互联网
移动上网无疑在当前全球市场上最受欢迎的3G业务中名列第一，在世界各地都取得了快速发展。能够连接互联网的手持移动终端在全球市场都广受欢迎，而一些发展中国家、特别是欠发达地区对其尤其追捧——因为，在那里，能上网的手机远比能上网的个人电脑更为普及。
手持移动终端的快速增长源自多种因素: 首先，全球运营商大力铺设的3G网络使手持移动终端得以实现高速3G连接，利用3G上网的手机用户比例要比过去利用2G上网的手机用户比例高出一倍; 其次，运营商推出各种价格合理的3G无线互联网接入服务套餐，使普通老百姓也可以享受3G无线数据服务; 第三，几乎不需要内存即可运行的易于使用并快速载入的微型浏览器出现; 第四，Widgets和快速启动图标使用户使用手持终端更加方便。比如，肯尼亚Safaricom公司推出的即时互联网服务（Instant Internet）就是面向专业消费者、中小型企业以及机构用户，除提供互联网浏览服务外，还提供电子邮件推送和内容管理类应用。该公司提供在普通手机和智能手机上均可使用的方便易用的图标，以快速启动电子邮件和Facebook等常用的应用程序。即时互联网服务根据用户的数据使用量收费，平均每MB数据的价格为0.10美元，用户只要购买手机即可入网。2008年，该服务的用户数达到了惊人的110万户，获得了巨大的市场成功。另外一个例子，是印度Tata公司面向大众消费者推出的移动互联网服务，采用Opera和Novarra等针对低端手机开发的占空间很小的浏览器（大小仅为100-160KB）。除支持WAP外，该服务还提供完整的HTML功能，并且支持文字、图像和视频的快速载入。Tata公司利用广告加订阅（每月2美元）的混合商业模式，在不到18个月的时间内，赢得了130万新增用户。在世界各地的新兴市场中，移动互联网都得到了快速发展。
二、移动音乐
音乐服务在全球各种文化环境中都深受欢迎，随着新技术的运用和商业模式的改进，多种移动音乐服务在市场上取得了成功。具备良好音频功能的移动终端成本不断下降，3G网络使低成本地向多用户同时传输并下载丰富媒体内容成为可能，便于用户查找和购买音乐的用户界面也在改进。商业模式方面的改进包括音乐版税下降和数字版权管理（DRM）保护、广告补贴模式和低固定费率定价模式的引入，以及可以自由从任何平台下载音乐。
一个典型的例子是印度Airtel公司推出的Live Music服务。这是一种流媒体音乐点播服务，共有125万首不同类别和语言的歌曲可供选择。每收听30分钟的音乐只需0.60美元，且无需支付开通费。在一些新兴市场上，因为调频收音机非常流行（大多数手机都内置调频广播接收器），这类服务的用户增长十分强劲，且相对电台也有一定优势，例如可以自己选择歌曲并根据需要播放其中的任意段落。其他一些类似的服务则使用户能够创建个性化的播放列表、在播放时显示歌曲和艺术家信息，并且可以即时购买或下载音乐相关内容。很明显，数量丰富的、有吸引力的音乐服务和商业模式正在新兴市场生根发芽。
三、无线宽带
当前在全球许多国家，无线宽带都是一项最基本的服务，同时也是运营商最重要的收入来源之一。由于在全球许多欠发达地区没有固定宽带基础设施，而且新铺设铜缆的成本将十分高昂，因此作为固定宽带的替代方案，3G无线宽带服务非常成功。
尼日利亚的Starcomms是一个很好的例子。Starcomms首先进军固定宽带市场，并取得了巨大成功。在取得了3G牌照后，Starcomms又迅速将业务扩展到移动服务领域。该公司凭借网络覆盖的优势，迅速在尼日利亚各州部署了EV-DO版本0网络，并在热点区域增设了EV-DO版本A网络。Starcomms主要关注中小型企业、机构和专业消费者市场，除基本的上网浏览和电子邮件服务外，还提供虚拟专用网（VPN）和企业内部网（Intranet）服务。这些业务的定价低于现有的DSL和网吧（每小时0.27～0.40美元）。该服务推出后在最初两年即发展了20万EV-DO用户，其目标是在今后的1年到1年半中使用户数达到50万。
另外一个典型的例子是马来西亚Maxis推出的固定宽带接入服务。Maxis将其3.6 Mbps的HSDPA服务定位为ADSL业务的直接竞争对手，提供主打中小型企业和家庭市场的高速便携式解决方案。其单一数据服务和数据/语音捆绑服务的定价均十分低廉: 单一数据服务采取固定费率，384Kbps、640Kbps和360 Kbps速率分别为每月18美元、21美元和26美元; 数据/语音捆绑服务定价相对固网的捆绑服务也非常具有竞争力。Maxis提供多种形式的终端，包括上网卡、USB数据卡、PDA和特制低成本、外型小巧的HSDPA/语音调制解调器。截至2008年6月，Maxis已经在两年内发展了约60万HSDPA用户。
Starcomms和Maxis的例子揭示出无线宽带部署的有益经验，包括针对特定客户群（通常包括中小型企业）、尽早进入市场、网络覆盖范围要广、3G数据传输速率要高、提供经济易用的终端（特别是USB数据卡），以及提供价格低廉且物有所值的服务等。
四、移动社交网络
社交网络已经风靡全球。据统计，2008年全球互联网总流量的25%与社交网络相关; 同样， 2008年沃达丰手机用户访问量最高的前10个网站中有4个为社交网站。移动社交网络服务通常需要创建移动互联网门户，以便会员查找和联系过去的同事或者兴趣相近的新朋友。会员们可以在个人页面上发布日志、照片和视频以实现互动，然后通过电子邮件、即时消息和短信等交流。事实证明这是一种基本的沟通方式，即便收入很少的人也愿意为之付费。Facebook Mobile是最成功的移动社交门户网站之一，截至2009年4月已拥有3000万会员，且还在以每年200%的速率增长。Facebook Mobile将Facebook在固定互联网服务领域的统治地位扩展到移动领域，在世界各地共有150多家运营商正在部署该服务，包括许多新兴市场的运营商以及Telefonica、沃达丰和AT&T等全球最大的运营商。Facebook的服务基于常见的博客和聊天形式，并提供即时提醒功能，当有博客更新或者收到新消息时，会员们可以立即获知。运营商通常都会通过自己的门户网站提供这一服务，但收费方式则多种多样，包括广告、与互联网接入套餐捆绑、基于使用量收费或是采取固定费率。
除了Facebook外，还有许多其他成功的移动社交网站，有些基于门户网站，有些则独立运作。这些站点通常都采用类似博客与聊天的形式，同时还提供多人游戏社区、专家讨论小组以及虚拟互动社区等其他服务。除广告外，这类网站通常还通过销售虚拟商品（如网站装饰品）、数字内容（如铃声、音乐和视频）以及实体商品获得收入。
移动社交网站的成功通常基于多种要素，包括: 将已取得成功的互联网站延伸到移动互联网上; 提供便于用户构建移动网站的工具; 确保网站在不同终端上正常显示。除提供全套的协同通信工具外，便于用户找到志同道合网友的功能也非常重要。此外，EV-DO版本A和HSPA等网络所提供的高速上行链路功能也显著改善了用户体验，并刺激了需求的增长。最后，用户负担得起的价格也是一个关键催化剂。
五、移动广告
移动广告已经在全球许多市场获得成功。由于在覆盖面、即时性和相关性方面的明显优势，移动广告的响应率高于其他大多数广告媒体（一般可获得3%～5%的点击率），因此广告费也相对较高。
移动广告的形式多种多样，如消息发送（通过电子邮件或短信发送优惠券）、移动网站的横幅广告、搜索结果相关广告以及在音乐、视频和游戏等内容中嵌入广告等。横幅广告的一个成功例子是独立于运营商的社交网站Buzz City。该网站采用与Facebook一样的博客和聊天形式，专注于培育兴趣社区，将自己的用户群定位于各新兴市场中的“新兴中产阶级”，现已在印度、坦桑尼亚、利比亚、印度尼西亚等十几个新兴市场国家投放了数以亿计的付费横幅广告。
六、移动商务
移动商务、移动支付也为运营商带来了大量商机。市场研究机构Juniper Research预测，到2011年，移动支付每年的收入在远东和中国将达到120亿美元，在印度次大陆和东欧将达到10～15亿美元。迄今为止，已有数百家运营商参与了一系列移动商务活动，包括移动银行、P2P支付、移动票务、POS支付和移动钱包等。这些服务不仅带来新的收入流，还可以增加品牌转换成本，从而降低用户流失率。
目前，P2P支付已成为一种极其成功的移动银行类型。一个典型的例子是肯尼亚Safaricom公司推出的MPESA服务。借助该服务，个人用户可以将1.5～500美元转账给注册该服务的任何其他个人用户，手续费低至0.40～5美元。用户只需将钱存到MPESA授权的代理机构，然后由这些机构为用户的手机划拨款项。MPESA于2007年3月推出，在不到两年的时间内发展了550多万用户，仅过去6个月其用户数就翻了一番多。MPESA的成功源于多种因素，其中一个原因是发展中国家很大一部分人口没有银行账户，但又有给亲朋好友和商业伙伴汇款的需求，且距离一般都相当远，而MPESA可用于几乎所有手机，收费相当便宜，手续又简便易懂，因此受到欢迎。Safaricom目前正在规划下一代基于浏览器的服务，利用其3G网络的高速度和低时延提供更广泛的支付和银行服务。
七、移动视频类服务
随着EV-DO版本A和HSPA等技术陆续上马，运营商获得了充足的网络容量和更低时延，具备了提供视频服务的能力，并且正在积极部署这些服务。其中最受关注的是3G流媒体服务，因为这些服务可以在内存很小的终端上运行，从而服务更多用户。
移动视频类服务可以说是一种奢侈品而非必需品，因此需要运营商以较低的价格吸引用户，如MTN SA在宽带服务套餐的基础上，以每月加收1美元的价格，提供一套基本的流媒体电视频道; Tata每5分钟流媒体视频服务收费仅为0.30美元; 波多黎各的Centennial将移动视频作为一个增值组件来提升捆绑套餐中语音和数据服务的ASP（平均销售价格），有了这个受欢迎的附加选项，Centennial数据服务的ARPU值同比增长了31%。
八、移动社会公益服务
社会公益服务指那些旨在改善人口健康、教育或福利的服务，此类服务通常由政府机构或非赢利组织提供资助。对于运营商而言，其重要意义在于，这些服务不但为社区做出贡献，同时也有助于与政府和监管部门建立良好的关系并获得财务支持。通过这类举措，运营商能够以较低的成本和风险探索新的商业模式。其中一个例子是南非MTN公司的无线社区服务亭: MTN希望为不具备固网基础设施的农村人口提供宽带服务，由于这些人大都非常贫穷，个人无力负担这类服务，因此，MTN创建了一种旨在降低消费者和小型企业服务交付成本的商业模式。通过农村服务亭的形式，HSDPA服务可供多个用户分摊使用，企业服务的收费相对高于消费者服务，这样一来，服务亭的经营者就可以为企业和消费者两类客户提供可负担得起的服务，同时赚取服务费，以维持自己的生活。此外，MTN还提供一整套数据、语音和传真服务，成为用户的“一站式服务店”，从而提升其ARPU值。

网络财经新闻要收费吗？别逗了，为了看金融危机时期的一片凄风苦雨，谁愿意打开自己的荷包？
然而，一些出版商们相信他们可以让消费者为此买单。他们打算将收费阅读从纸上谈兵变为一种潮流。促使他们采取行动的，正是眼下非常热门的微支付，也就是消费者以小额支付的付费方式。
5月，新闻集团宣布，计划今年推出针对《华尔街日报》网站个别文章和高级订阅内容的微支付。这一变革如此重要，以至于被同行《金融时报》称为“新闻业竞相寻找更好在线商业模式的里程碑之举”。
道琼斯总编辑兼《华尔街日报》执行主编罗伯特·汤姆森声称，“一种先进的微支付服务”将于秋季推出。《华尔街日报》将会成为第一份采用该模式的大报纸，它正在开发自己的微支付系统，收费的金额尚未确定，但全年订阅不会超过100美元。
这并非是《华尔街日报》的异想天开之举。随着各大报纸试图减轻对不断下降的广告收入的依赖，他们正在谨慎研究这一模式。一些报纸已经着手与开发微支付和订阅服务的新闻在线(Journalism Online)合作，希望复制商业报纸对网站内容收费的模式。
《时代》杂志上近来也出现了这种论调。4月份，该杂志前主编、CNN前董事长兼CEO沃尔特·艾萨克森撰文指出，报纸应该通过简单方便的小额支付系统对内容收费，“我们需要某种像数字硬币或快易通（E-ZPass）数字钱包那样的东西”。
谷歌CEO埃里克·施密特在5月份呼吁，报纸应为自己的网站采取一种“微支付”模式，向每篇文章的在线阅读收取小额费用，或许能帮助出版商逃过广告收入锐减的劫难。
这看起来像是各大报刊们的合谋。而消费者只关心，他们会发生什么改变？
那就是，你可以免费在网络上看“一老翁露宿街头”的文章，但你得为类似“格林斯潘为何在街头踌躇”的独家文章向网站付费。你也许会反驳说：这也甭想让我掏一个子儿！好吧，当他们刊登出“专访巴菲特教你炒股票”呢？关键是，这只是区区一两块钱的交易。
其实，微支付早就不是什么新鲜的玩意儿。互联网向来只有两种商业模式：要么向广告商收费，要么向消费者收费。微支付无疑是属于后一种。现在，那些急切的商人们已亲切地称它为商业模式了。这不仅表达了企业寻找出路的迫切心情，同时也基于现实。
艾萨克森认为，“一种界面极为简单的一键式支付系统，会让读者产生购买报纸的冲动。”
微支付更容易让消费者因为其便捷产生冲动，并且方便地完成流程，并且因此形成一个消费群体。对消费者而言，既然买不起汽车、欠下贷款房子也面临被银行收回，也许剩下的事情只有阔气地“来一个硬币的独家新闻”？
当然，反驳者也会认为，微支付目前还是“黄粱一梦”。他们的理由是，第一，互联网新闻泛滥成灾，消费者不会为此付费；第二，收费方式有待变得更为便捷，谁愿意烦琐地注册几十个网站，并一一付费？
起点中文网已在中国初步解决了第一个问题。消费者早已经愿意为在起点中文网看连载网络小说而不断付费。起点中文网现有2000多万注册用户，其中有200万是付费用户。其拥有15万站内作家，这些作家中年收入过百万的有几十位。
在起点中文网，微支付的主要模式依靠内容支撑。起点中文网总裁吴文辉向《中国企业家》表示，“顾客全是冲着内容，并非为了支付方式而付钱。”他透露，其他的成功要素还包括：令用户满意的服务、产品的连续付费模式（连载小说通常分为几十个章节，读者为了其中一章只需要付出区区一两元钱）以及稳定的产品提供。
目前，第二个问题仍难以解决。这也是起点中文网在中国至今都没有竞争对手的部分原因。所以，“成为先行者”是吴文辉给同行们的忠告。
而随着微支付的热潮涌动，个人博客和小型网站们同样兴奋不已，他们看到了自己收费模式的曙光。不过，由于微支付的核心—内容，也许在单个博客上可以展现优势，但在这个群体上尚且不能呈现，所以这还只是一个设想。此前，新传集团在新浪网上用每集2元的微支付播放NBA比赛，天盛在新浪上用同样价格转播英超，但都无疾而终；“榕树下”网站与起点中文网同时推出微支付模式，也没成功。这中间内容是否吸引消费者成为最关键的因素。
“最大的困难在于盗版。”吴文辉无奈地说，“如果起点中文网不被盗版影响，它现在的规模大上十倍、二十倍都不止。”而技术和资金实力远逊于网站的个人博客、小型网站，更是难以为继。
令人乐观的前景
不过，更多的消费者已经踊跃地为了一些游戏产品而进行微支付，他们的踊跃正是企业觊觎的目标。这使微支付在互联网游戏等领域拥有一个乐观前景，消费者可能很难为了咨询类产品掏钱，但他们不吝于为了网络游戏以及其他娱乐方式掏钱。
Facebook上的宠物社区推销单价1美元数字饰品的生意获得了追捧。同样的情况在发生在腾讯推出的各种QQ秀产品上，腾讯通过销售成本低廉的虚拟商品，在2008年创收7.19亿美元。
就网络游戏而言，这是因为消费者“上瘾”了。当游戏玩家沉迷于游戏体验，他们对付费的抵抗力就会有所下降。同时，付费体系的发展也健全到了基本足以适应需求的程度。所以，金融危机时期，随着网络广告市场的萎缩，互联网企业们纷纷转向微支付模式寻求帮助。这也将进一步扩大微支付市场。
近来最成功的例证是，从搜狐分拆出去的畅游，这家拥有微支付模式的公司成为了今年上市的为数不多的互联网企业之一。畅游提供免费的网络游戏，但通过销售虚拟商品赚钱。
今年1月份的数据显示，苹果于2008年7月才推出的应用程序商店（App Store），里面有10000多个应用程序，它们已经被下载了3亿次，其中许多软件单价在1至10美元之间。
实际上，微支付令人无法抗拒。它是互联网商业长尾理论的运用，它让数量众多的小企业和个人通过它的平台进行小件商品的销售互动，从而创造了惊人的交易量和利润。它的成功让人们看到，只要将尾巴拖得足够长，就会聚沙成塔，产生意想不到的惊人效果。这为商家们提供了更为广泛的思路，用于指导企业自身定位以及战略和战术行为的思维方式。
除了互联网领域，消费者未来还有可能为了3G产品而欣然付费。随着3G时代的到来，运营商正在大力开发微支付模式下的更多移动互联网产品。根据联动优势提供的数据，截至2008年12月，中国手机钱包注册用户已超过了5000万。联动优势是由中国移动与中国银联的合资公司。他们的目标是向日本看齐，日本使用手机支付服务的用户数量已达到4900万，包含多项成熟应用，其趋势有望向全球发展。
目前中移动研究院正在全力研发手机钱包升级版本，将分为类似于信用卡的非接触式支付及类似于支付宝的支付平台。此前，非接触支付已在重庆、广东等地试用。在这些地方，消费者使用特制的手机钱包SIM卡，通过自己的手机账单进行零钱管理、钱包充值、在线支付等业务。
目前来看，中移动手机钱包借鉴支付宝模式与银行卡绑定将成为主要形式，而支付宝已成立了专门的团队研究支付体系切入无线领域的可行性，如WAP、短信、语音支付等支付手段已经开始逐步应用。支付宝的手机支付业务在经过一年多的低调布局后，近期将进入正式推广阶段。
目前，中国联通及中国电信同样在研发支付平台，将择机推出。一些终端企业也在积极准备这一市场，除了诺基亚等企业之外，天宇朗通目前正在考虑研发微支付终端应用，不过并非重点。“微支付这种第三方应用，我们正在与一些网站商讨合作的可能，这是未来着力的重点之一。”天宇朗通的相关人士介绍。
不过，消费者大批量为移动互联网微支付的时刻还远未到来。消费者的消费习惯、技术手段、3G的普及等将会成为是否爆发的决定性因素。还有内容问题，这一点运营商需要向互联网企业学习：3G的应用如果不够多的话，消费者为何掏钱？
对于如何抓住长尾市场，美国《连线》杂志总编辑Chris Anderson曾提出了三项法则：让所有的东西都可以获得；将价格减半，现在让它更低；帮我找到它！
                                                                        文 | 《中国企业家》见习记者  虞立琪

3G牌照都已经发放，三大运营商纷纷布局3G市场，随着联通“沃”的出台，三大运营商各自的品牌都已经发布，3G的竞争格局也悄然拉开序幕。各个运营商在大力发展3G业务的同时也在布局增值服务市场，这也是3G上网本全面铺货市场的原因所在。
　　我们在关注三大运营商竞争之际，也把目光延伸到更远的地方，那就是3G给市场带来的机会除了运营商之外还有哪些行业？事实上3G是一块大蛋糕，除了运营商之外，内容商、设备、终端、应用、手机游戏等等都会从中分得属于自己的一份羹。对电子商务来说自然也会受益3G的推广和应用，包括营销模式的转变都会因为3G的出现而发生这样那样的改变。这才是3G带动的整个产业链的变化，事实上3G延伸出来的行业机会还有很多，我们把更多的目光放在网上，自然也就留意3G给网络企业带来的机会在哪里。当然也包括传统的企业通过网络，尤其是无线网络带来新的营销机会。
　　这不是一个小市场，而是可以不断衍生出更多内容的大市场。当然主要还是要看有没有企业在其中穿针引线，做桥梁和纽带作用。因为很多企业不会拥有这些技术优势，对他们来说3G的可利用的机会并不是很大，但是如果有网络企业可以从中搭建一个平台，那么对传统企业来说，3G带来的新营销模式转变就变为一笔不小的财富。尤其对中小企业来说，这种机会是稍纵即逝的，把握住了，可能瞬间就可以扭转自己在金融危机中的颓势。
　　这就需要有前瞻性的企业能够为它们搭建这种平台，让传统的中小企业也能分享3G带来的新的营销机会。于是我们看到市场上各种平台开始涌现，同时充分利用无线优势的平台也闪亮登场。譬如中企动力的数商Z网络营销平台，.mobi域名等等。
　　3G意味着什么？对企业来说机会在哪里？很多人可能还是一头雾水。但是对那些有准备的企业来说，已经看到了3G带来的潜在机会。3G意味着更快的无限网络速度，更流畅的终端应用，手机银行、视频会议、手机游戏、手机电视等等，当然不容忽视的一点就是快速移动带来的更多体验和服务。如果说昔日的无线网络因为速度的问题得不到更快更广的普及，那么随着3G的问世，这种局面将得到最大限度的改观。
　　我们看到3G上网本的流行就是因为它的速度已经开始超越我们的预期，目前的3G速度已经可以达到ADSL的标准，这样的环境能够提供多少商业机会相信很多企业都会为之一震的。中企动力的数商Z网络营销平台以及mobi域名的推出自然也是看中了这种机会。中企动力数商Z平台的出现是帮助中小企业迅速切入到网络市场中，多数中小企业面对网络还有这样那样的不如意，主要表现在：其一，缺乏自己独立的域名，无法让客户轻松记忆网站地址并找到网站。其二，缺乏后台技术支持的了解和自主管理，对于网站的访客或者成交客户无法形成系统有效长期管理。其三，关键字的推广，尤其是面向国外客户的，都是通过一个网络入口实现，同质化竞争更加激烈。其四，客户与渠道的缺失，让企业根本没有建立自身品牌的基础，从而无从谈起企业通过网络营销推广企业本身的目的。而通过数商Z，企业可以自主建立自己的营销渠道、打理自己的客户关系，把交给B2B网站的权力统统拿回来，彻底告别借鸡下蛋的方式，实现“我的生意我做主”。没有专门的品牌推广费用不要紧，应用数商Z，中小企业不仅可以通过独立域名、通用网址、自有企业邮局等网络品牌产品来打造自己的品牌形象。数商Z不仅仅是给企业做个网站，而是一个全新的数字营销平台，除了建设网站，还提供系统的订单管理、智能分析、企业内的信息化、网络营销、无线营销、客户管理、推广等功能和服务。而且，数商Z强大的信息发布与管理功能，也能为企业带来巨大的品牌宣传作用。数商Z还可以与3G应用同步。3G的出现带来的机会是不可预知的，但是3G孕育的机会巨大是被许多人达成共识的。有人甚至喊出了，“移动+电子商务可能就是下一个千亿的市场所在。”手机平台的电子商务的出现超越了以往做线下、做网上，因为现在还可以做到手机网上，3G帮助中小企业扩大了目标客户群体。3G时代的电子商务是无时无处不在的电子商务，随时随地可以通过手机操作订单、沟通客户、定制生产。从中企动力的产品来看，“数商Z”已经实现了普通网站与WAP网站的互联功能，用户可以直接用手机访问企业的.mobi网站下订单、查询库存等功能。.mobi域名是3G时代的典型应用，“.mobi域名+数商Z”、“.mobi+移动网站”的出现，是迎合全球移动互联网产业发展需求孕育而生的，也是唯一的专为通过手机接入互联网的用户设计的顶级域名。随着3G的出台，“数商Z”也全面升级，能够全面支持计算机、手机、PDA等多种终端浏览。我们可以预见的是，3G的到来，给电子商务提供了一个更宽广的空间，正因于此，企业才会纷纷进军移动电子商务市场。
                                                                        来源：人民网―无线频道

2009年2月23日，北京腾达大厦传来消息，空中网董事长兼CEO王雷雷表示，把空中网的重心转移到社区和游戏等，打造一个符合手机游戏业务和传统增值服务业务渠道特点的内容资讯与社区及游戏结合的手机门户。王雷雷还表示，空中网与诺基亚成长伙伴(Nokia Growth Partners)的牵手，意在通过合作，获得重要的硬件平台来支撑新的服务。
空中网的突然变向，不禁引起很多思考，空中网在移动资讯门户的领先优势是显而易见的，难道移动互联网门户网站的发展遇到了什么门槛？内容资讯与社区及游戏相结合，是否将是移动互联网门户网站的发展方向呢？移动互联网门户的未来到底在哪？
有了市场，何去盈利？
基于手机等移动终端平台的3G网络也被业内认为是自互联网以来的第二次革命，中国无线互联网领域涌现出如3G门户、空中网等独立WAP门户；电信运营商也分别开通了各自的WAP网站；传统门户网站如新浪网、搜狐网等也在诱人市场前景的激励下涉足相应服务。WAP将互联网的便利服务和丰富资源引入到移动电话等无线终端中，打破了计算机在地域和空间上给人们的限制，所带来的巨大的商业机会是不言而喻的。然而从营收角度，手机生产商的利润保证了，电信运营商的收入则更为可观，那么，WAP门户网站呢？
为保证投资的合理性与回报率，风投大都会问项目人这么一个问题：“你们的盈利模式是什么？”但当风投把钱投向WAP手机网站的时候，却没有几个项目人能够清楚地说出他们拿到风投之后怎么赚钱。面临盈利模式的尴尬，也使得移动互联网经营者不得不去摸索真正行之有效的盈利模式。谁能率先摸索到最佳的盈利模式呢？
移动互联网的起点在于手机网站，国内手机网站的诞生虽然已有几年的历史，但目前仍然处于争夺用户的阶段。3G门户、空中网等手机门户网站，的确占据了一定的用户市场，然而市场有了，如何盈利？这是移动互联网门户不得不尽快解决的问题。这或许也是空中网“新政”的原因所在。那么作为移动互联网门户，有哪些盈利模式呢？哪些才是最有效的呢？
终端变迁引发差异
从传统门户网站的盈利模式不难看出，网络广告、网络游戏、无线增值三大业务目前已经成为中国传统门户网站盈利的最主要途径。从PC终端到移动终端的变迁引起哪些差异，这些差异又给移动互联网带来那些困惑呢？在盈利模式也产生那些不同呢？
首先，在页面框架上，WAP所能识别并解析的网页规范为WML语言，WAP网站必须将原有的用HTML形成的页面重新编制，尽管理论上与HTML可以相互转换，但二者间存在巨大的差异。
其次，WAP上网与传统互联网接入相比，速度慢，资费高，手机屏幕小，字体与颜色单调，显现的信息量及显示效果不尽如人意，手机键盘也不易输入。
第三，如果传统互联网门户没有自己的内容，可以通过超链接转到其他网站，只要对原网站名称、内容和页面不作任何改动便不会有版权问题，而WAP网站则须有一个对内容再加工的过程，将部分内容复制自己的服务器上，这与传统的超链接不同，容易受到版权问题的困扰。
移动互联网的机会
在移动互联网领域，发展较早的WAP网站相对比较成型，如空中网、3G门户等，当然也有其它跟随者，对他们来说用户是实现赢利的核心保障，但除了少数大的门户网站有部分广告收入之外，其它的基本上还没有盈利，仍处在摸索阶段。从WAP服务的整体价值链来看，由于与传统互联网运营存在一定的差异，也使得在盈利模式上有所不同，那么移动互联网门户可以通过那些渠道进行营收呢？
第一，通过内容，向电信企业收费。对多数用户而言，使用WAP上网，是为了获取内容而不是简单的语音通讯。WAP网站进行内容的采集整理与加工，形成庞大的资料库，为无线上网提供了价值链中最重要的部分，有理由从电信企业的通讯收入中提取一定比例的分成。然而电信企业掌握着主动权，控制着整个市场，这也让SP们十分头疼。
第二，无线增值业务，通过内容，向会员收费。目前这一领域可以说是移动互联网领域争夺最为激烈的一块。几乎所有的WAP网站都运着无线增值业务，这也将是移动互联网的最大营收渠道。当然，可以采取基本功能免费，高端功能收费，借助自身的用户群体，开发一些个性化的增值服务，向会员收费。此外，还可以通过提供平台性功能服务、渠道的功能赢利，以及开发运作一些手机网游，向用户收费。
第三，无线网络广告。尽管手机在一定程度上限制了WAP广告的效果，但手机所具有的个人化及随时随地性的特点已足以使人们对无线网上广告的前景持乐观的态度。此外，手机用户群的划分可以做到细致与专业，这样，在用户定制基础上，可以对广告投放的种类、数量、投放时间及区域进行较好的控制。这也预示着，个性化的手机广告基础平台的搭建，将为无线广告带来巨大的机会。2006年，当3G门户推出无线互联网第一个手机广告，打破了手机网站和品牌广告主合作的局限，创立了移动广告新模式，开辟了手机广告的新纪元。
第四，无线电子商务。WAP服务满足了随时随地的上网需求，使手机成为未来电子商务应用最广泛的终端。巨大的用户规模，将刺激和促进电子商务的发展。传统互联网，阻碍电子商务快速发展的重要因素是用户身份的确认，包括用户注册信息在内有许多虚假成份，而手机则因SIM卡具有个人资料的认证而提高了交易的安全性。预计电子商务将成为WAP网站的核心价值来源。
近期，中国移动表示，开始在特定手机厂商提供的定制手机中只推广自己的无线增值服务产品，而此前则是推广移动梦网上所有畅销产品。中国移动的新政策将给WAP营收带来一定的影响。这也说明在3G时代深化程度不够的今天，移动互联网产业的商业体系还比较脆弱，三大运营商对SP的态度还不是很明朗的情势下，移动资讯门户需要尽快找到一条适合自身特点的商业运作模式，以抢占3G的经济增长至高点。 (本文来源：互联网周刊 作者：张举)

“虽然会议内容与往年并没有太大不同，但是在今年的会议上中国移动更加强调外部渠道的运用。”一位刚刚参加完中国移动“五节整合营销会议”的SP代表向《通信产业报》记者表示。
 
所谓五节整合营销会议，是指中国移动每年专为圣诞节、元旦、春节、元宵节及情人节整合营销所召集的合作伙伴会议。加强与包括独立WAP在内的外部伙伴的合作，成为了11月21日举行的中移动2008五节整合营销大会显露的最大策略变革。
 
营销风暴背后
 
中国移动每到重大节日来临的时候就会集中开展营销活动，而相应的SP则会准备相应方案进行配合，中移动这种模式已经存在多年。而今年的五节整合营销因为3G的到来而变得格外不同。“在这项活动的实施过程中极有可能遇到3G发牌，因此这项活动可以说是第一项渗透中移动3G营销思路的活动。”SP人士表示。
 
从2008年12月15日至2009年2月28日的此次中移动整合营销活动的推广相比于去年，外部合作伙伴在此次营销活动中的分成比例得到更多倾斜。据了解，收入将按30(产品)：45(渠道)：25(移动)的比例，相比于去年，渠道方(包括独立WAP)的分成比例得到提高。显然，中移动期望利用各种新平台的灵活性，进行产品的个性化打包推广。“例如中移动相关人士在此次会议中甚至提出可针对电视媒体推出特色的产品营销包。”一位参会人士透露。
 
此前广东移动已经考虑过与独立WAP的合作，凤凰新媒体副总裁王诚就曾表示，广东移动可能会对能够给其流量带来巨大拉动的独立WAP给予营销性的奖励。
 
根据中国移动的规定，如果SP与独立WAP在其规定内达成合作，移动将为其建立正式、合规的收费平台，从而使独立WAP得到渴望的计费通道。
 
对于独立WAP而言,更重要的在于在中移动的最新战略里，其原有的尴尬地位开始上升。因为相比于以往，独立WAP不仅仅能够得到更多的分成，更能够抛开中移动原有政策的限制，全面与SP进行营销领域的合作。因为，对于众多仅仅依靠微薄广告收入的独立WAP而言，与SP的合作意味着他们能够分享丰厚的增值业务利润。
 
中移动治下的开放
 
“实际上SP与独立WAP之间的所谓合作，早就已经存在，虽然这种行为是被中移动禁止的。”一位SP人士表示。在他看来，此次中移动的会议更像是为其合作伙伴召开的“收编会”。据记者了解到的信息，未来如果相关SP产品提供商或者说渠道提供商(包括独立WAP)希望进行相关业务推广，必须向中移动进行相关备案和申报。“中移动希望利用备案与申报间接的监管非移动梦网渠道推广的业务，并提高自身的业务收入。”据相关人士向《通信产业报》记者透露，经过这种模式的转变，SP如果没有向移动备案和申报，而直接利用独立WAP渠道进行营销业务推广的行为将由以往的灰色地带更加明显的成为中移动规定的“违规行为”，“估计移动将会更加严厉对代收费行为进行打压。”
 
显然，中国移动在为独立WAP打开一扇窗的同时，依然紧闭着大门。
 
现实的情况是随着独立WAP崛起，SP业务的推广开始逐渐放弃移动梦网的单一渠道，转而利用更加开放的独立WAP进行业务推广。对于中国移动而言，这种抛开移动梦网的合作不仅仅让自己损失了大量收入，更使得移动梦网的地位日趋下降。
 
此次中移动推动独立WAP与SP在自身平台进行交易，虽然损失了部分移动梦网的地位，却使整个产业链更加牢固地掌握在自己手中。“根据规定，此次外部合作的计费通道将采用中移动总部的自有通道。”
 
3G前夜的暗战
 
“中国移动想要在3G上取得先机，就必须在业务推广上拔得头筹。”格锐数码相关人士表示。在他看来，中移动这次采取了较为宽松的增值业务营销和推广政策，主要是为了应对即将到来的新竞争。
 
从大环境来看，电信重组，运营商之间的竞争开始加剧，在无线互联网领域，中国电信等拿到3G牌照的运营商也开始动作频频，而且相对于中国移动，中国电信等运营商没有历史包袱，也没有失去既得利益(梦网)的担忧，从而在竞争策略和手段上将更加灵活。
 
更重要的则在于市场地位的变化，“对于众多独立WAP而言，经过了好几轮洗牌，都已经形成自己忠实地消费群体，而且在知名度和访问量上都已经超过了移动梦网。移动运营商单纯使用倾斜的资费政策并不能避免自己沦为通道。”业界资深人士白杨向记者表示。
 
对于中国移动而言，让独立WAP和自己成为利益共同体，这体现了中国移动面对中国无线互联网发展的新思路，中移动和独立WAP分成实际上是把自己提升到产业链更高的位置。
 
“两者结合商业价值巨大。”3G门户CEO邓裕强对记者表示。
                                         来源：赛迪网-通信产业报    作者：舒杰 郎晓黎

经过近两年的迅速发展，中国移动手机报已经发展成为继报刊、电台、电视、互连网之后第五媒体的代表产品。手机报在传播信息方面的应用及推广，特别是对党和国家重大活动、会议等的跟踪报道，极大的提高了手机报产品的知名度和影响力，得到了社会各界的广泛认可。
目前，全网手机报平台上推出的报刊数量已达120余种，全网手机报用户已超过2500万户。山西公司的手机报业务也在数据与集团客户分公司及各地市分公司的努力下，取得了长远的发展，目前，山西公司的手机报用户已超过120万户，成为山西省最有影响力的新生代媒体之一。区别于传统话音业务，从平台支持、产品开发、产品营销及售后服务等视角来看，手机报都是一项具有发展潜力的创新型业务。然而，由于手机报业务刚刚起步，在快速发展的同时还存在一些问题，如，产品种类还不丰富，时政类产品同质化高，欠缺进一步细分市场，品牌效应不明显；内容缺乏吸引力，订阅客户月均营销流失率超过较高；营销手段与渠道单一，过多依赖营业员的主动营销等。这些问题阻碍了手机报业务的长远发展。
因此，我们必须通过业务创新来解决当前业务发展过程中出现的问题，确保手机报业务的健康、快速发展，进而实现我公司手机媒体化的战略目标。
一、“大众平台，分众业务”，实现产品服务模式的创新
 
相对于传统报刊，手机报的最大特点之一就是便于客户细分，以凸显对客户个性的尊重，即可以根据单个用户的喜好和消费特点，有针对性的提供用户需要的内容服务。然而，无限制的用户细分，意味着内容采编成本的大幅增长、更复杂的手机报业务平台功能和定制指令，最终会影响电信增值业务的规模经济效应。“大众平台，分众业务”模式就是通过对手机报业务平台功能的完善和业务使用流程的改进，从而实现客户群体细分和规模经济效应的统一。
手机报业务平台增加二级分类细分功能，第一级分类按照常规的报刊类型进行粗略归类。如分为新闻早晚报、人民日报、山西日报等，并分配单独的定制指令和营业界面业务代码。 第二级分类为客户提供完全个性化的定制功能。客户可自由指定其定制的第一级分类报刊内包含的内容版块、手机报的版式、发送时间等，如图1所示。如某客户定制了第一类分类中的手机报-新闻早报业务，该手机报产品的内容包括时政要闻、财经新闻、体育新闻、娱乐新闻、省内要闻、国际要闻等6个通用版块，但用户只对时政要闻、财经新闻感兴趣，则用户可登陆手机报平台定制感兴趣的版块。

  图1：手机报业务平台 
二级分类更改手机报业务使用流程，建立手机报门户网站。用户开通手机报业务后，可登录WAP或WWW方式的手机报门户网站，按照自己的喜好对已开通的手机报产品内容进行个性化定制，可指定发送时间、内容版块等。
         手机报平台还需增加用户信息收集和喜好自动分析功能，最终将分析出的单个用户的喜好和消费特点归类成分类信息数据库和分类客户数据库，以对手机报内容采编人员进行指导。对于只开通业务而没有进行个性化定制的客户，则平台根据客户开户时登记的信息进行分类，并按照分类数据库中类型相近的信息进行下发。 
         二、借鉴传统报刊，实现计费方式和营销渠道的创新 
         据调查显示，手机报现有固定用户群主要集中在党政机关、事业单位、国企或现代私企商务人士，以及学生群体等。要使手机报对传统报刊的替代效应尽早显现，需要借鉴传统报刊的销售特点。党政机关、企事业单位对传统报纸一般采取统一订购、统一付费的方式，订购的周期一般也是全年、半年、季度，那么手机报媒体也可以提供包年、半年等的计费方式，并提供集团统一订购等灵活的手机报付费模式。学生等用户群体较多的是按份购买，并有赠阅的习惯，那么手机报可开发第三方付费的计费模式。
         邮政、报刊发行公司以及社会营销网点构成了传统报刊媒体的营销网络，他们与传统报刊的读者群联系密切。而传统报刊的读者群都是手机报的潜在客户，可以通过酬金激励手段将传统媒体的营销网络变为公司自有营销渠道的补充，拓宽营销渠道。 
         三、建立新型的客户伙伴关系，实现营销方式的创新 
         作为电信增值业务的一种，手机报业务具有电信增值业务的普遍特性——泛在性和长尾性。对于长尾型业务，客户群体发展到一定数量后，得益于草根用户群体间的口碑营销，业务将具有一定的自营销能力。手机报业务的用户群体已超过百万户，通过建立新型的客户伙伴关系，可尽早实现口碑营销的病毒式传播特点。 

图2 客户群体划分
手机报的客户群体一般可划分为潜在客户、不活跃客户、活跃客户、退订客户四大类别，如图2所示。通过组织互动活动以及积分激励等措施，可刺激活跃用户主动反馈业务使用情况，并主动的向其圈子内的潜在客户推介业务，使活跃用户成为口碑传播的“种子用户”。而通过对退订客户关于退订原因的回访，可改进业务存在的问题，提高服务质量，从而将退订客户变成忠诚客户。 
         四、充分利用内、外部资源，实现促销方式的创新 
         两年来，公司组织开展了“生活精彩手机报”、“家事国事天下事事事手机报”等系列促销活动，取得了很好的效果。因而，如果可以利用公司内部资源以及外部资源相结合的方式进行促销，将收到事半功倍的效果。安装飞信手机客户端的用户对新业务有较强的尝试欲望，也更容易接受手机报类新业务的形式，是手机报业务的重要潜在客户群。受彩信容量的限制，以彩信为载体的手机报无法提供扩展阅读以及其他多媒体形式的内容，而WAP承载方式提供了解决这一问题的方案。如果能在飞信客户端增加手机报阅读器功能，将会在丰富飞信客户端应用的同时，提高手机报业务的客户感知度。去年，手机报多次在国家重大政治活动中的亮相，及时准确地传播报道了党和国家的声音，得到主管部门的认可和称赞。随着国家信息化进程的加快，创建新型媒体，实现政务公开与政务互动已提上了各级政府和各部门的工作议程。手机报的促销活动可以借力政府的政务信息化相关工作，在为政府提供信息化便利的同时，迅速的提升手机报的业务量。 
         作为新兴业务之一，手机报业务的发展不可避免地会受到管制政策、市场环境等诸多因素的影响。但相信在不久的将来，在公司上下的共同努力下，通过业务创新，手机报业务必将以其健康良好的运营模式和强大核心竞争优势成为一个新的支柱型业务，并为即将到来的3G多媒体应用夯定坚实的基础。
 
作者 尚斌  希望就新业务开发与营销、移动互联网、集团信息化等方面的话题跟大家探讨。飞信：573812272
 

 新天地，上海这个国际大都市中知名的时尚休闲之地。罗睿哲和我对坐在桌前，从进入新天地内这家咖啡厅到现在，他一直滔滔不绝地向我介绍着自己公司的新产品，一种基于手机平台的SNS（SocialNetworkingServices，社会性网络服务）软件。虽然只停留在DEMO阶段，但这个小玩意囊括了目前SNS中较为吸引人的几种组件。
罗睿哲的手机SNS是在Symbian操作系统S60平台上开发的。“人们常说手机已不是单纯的通信终端，因为拍照、视频音频播放，他们已能替代数码相机、MP3、PMP（便携式媒体播放器）等设备。作为多媒体终端，手机最关键的是能与互联网相通的特性。”
近日，市场调研机构MultiMediaIntelligence基于多媒体手机的研究报告显示，无线语音通信的普及和日益下降的语音ARPU值，正推动无线运营商专注于数据收入服务。
传统语音ARPU值告急已不是一两天的事了，聚焦无线数据业务，多媒体手机自然首当其冲成为最合适的载体。走在与互联网融合的道路上，智能化则为多媒体手机提供了更易用的操作环境，这同时也是千千万万开发者掘金的机会。
手机产业链任何一个环节都躲不过竞争的腥风血雨。互联网、智能化，多媒体手机的新天地，这里集中了三位行业中的先驱，苹果、诺基亚和谷歌。
从iPhone到节前上市的Android操作系统手机HTCG1，再到诺基亚推出的全触摸新品5800，他们无疑都是多媒体手机新表率。
多媒体与互联网
2006年，诺基亚“骄傲”地向全世界表示，因为超过1亿台产品搭载了摄像头，公司成为全球最大相机制造商。
当时，手机拍照功能的成像质量与数码相机仍有一定距离，使得这种说法难以为所有人所接受，但诺基亚却乐观其成。此后不久，诺基亚成为了全球最大的MP3播放器生产厂商———缘于MP3元器件的大量普及，以规模化优势著称的诺基亚毫不吝惜地在旗下大部分产品中添置了MP3功能。
这还不是剧终。
接下来诺基亚的目标是全球连接用户最多的互联网公司。一位诺基亚中国公司内部人士表示，他们发现在中国市场上，有越来越多的人通过移动电话而不是个人电脑实现他们的首次互联网接入。这种接入或许是图片传送，或许是音乐下载，诺基亚事先准备好的数码相机和MP3又起到至关重要的作用。
诺基亚的动作，罗睿哲的观点，多媒体手机的终极目标是互联网应用。单纯诺基亚品牌，按照目前其MP3手机在全球范围内达到5亿部的规模来估算，每部手机通过互联网下载音乐，花费了10元，结果将是个令人倒吸一口冷气的数字。
上海南京东路一座数层高建筑外墙上，赫然悬挂着NOKIA的标识，这里是诺基亚全球范围内最大的旗舰店，每天可容纳50万名消费者。“是否有像索尼爱立信一样的音乐手机？”你向店员提出这样的问题，或许难以得到圆满的答复。
索尼爱立信有WLAKMAN，摩托罗拉有ROKR，唯独诺基亚没有为自己的音乐手机定一个响亮的名号，但诺基亚带音乐功能的手机比上述两个品牌要卖得多得多。
黄丽群曾在本地多家手机零售商任店长一职，回想自己参与促销诺基亚第一款N系列手机N70时的情景，“虽然具备了数码相机的横握式拉盖造型，支持高像素拍照和音乐播放，但诺基亚并没有以拍照手机和音乐手机定义N70.”当时，索尼爱立信 WLAKMAN手机W800c风头正劲，主打的就是音乐手机牌。作为渠道端，黄丽群所在的公司很希望诺基亚能以音乐手机概念来包装N70，但后者始终没有这样做。“此后的N系列也是一样，诺基亚把它们称为多媒体手机。”
最终，没有拘泥于特定范畴的N70取得了不俗的销量成绩。更重要的是，N70前后双摄像头的造型给人们留下了深刻的印象。诺基亚有关人士向记者坦言，N70原为3G制式手机，前部摄像头用于视频通话。由于当时中国没有3G网络，进入市场时屏蔽了该功能，但保留了双摄像头的外形。
对比2.5G网络，3G的核心便在于互联网———高速的上行、下行速率使得手机的互联网体验不再是鸡肋。诺基亚眼中的多媒体，显然是包含互联网功能的。一种先培养多媒体手机市场，再培养移动互联网习惯的战略。
过去、现在、未来
怎样定义多媒体？维基百科中的解释是“在计算机系统中，组合两种或两种以上媒体的一种人机交互式信息交流和传播媒体。使用的媒体包括文字、图片、照片、声音（包含音乐、语音旁白、特殊音效）、动画和影片。”
一部支持人机互动的手机便符合这一诠释，典型的范例则更为直观。不过若干年前的多媒体手机，并不包含互联网。
2001年，在国内通信市场叱咤一时的西门子推出了6688，只要通过手机，再配合一张MMC卡，便可以下载自己喜爱的音乐，随时随地收听，手机配合立体声耳机使用，音质足以与CD相媲美，利用一张具有32MB内存容量的MMC卡，就可以听到35～45分钟的音乐。
这款机型几乎是西门子手机的代名词。华捷咨讯电子行业分析师李元凯说，自己到现在还保留了一台6688.“它不是最早的MP3手机，也没有彩屏，但绝对是早年定义多媒体手机的代表。”李元凯指出，关键在于DIY功能，也就是人机互动。“个人通讯簿、开机动画、待机图标、MP3、录音资料……全部可以进行自定义和修改，完全的开放式。”
“只能听机身内置的音乐、看内置的图片和视频，这显然不能被称为多媒体手机。”李元凯认为，DIY是多媒体手机的标签。2002年，诺基亚推出智能手机7650，开放性智能操作系统容许搭载第三方软件，这是过去多媒体手机的清晰表象。而基于手机更多更便捷的DIY应用，应该是脱离与PC连接，独立在手机之上的，那便离不开互联网。
何谓多媒体手机的现在和未来？互联网的介入已非常明显。同样来自维基百科的解释，多媒体是超媒体系统中的一个子集，而超媒体系统是使用超链接构成的全球信息系统，全球信息系统是因特网上使用TCP/IP协议和UDP/IP协议的应用系统。
“无线语音通信的普及和日益下降的语音ARPU值，正推动无线运营商专注于数据收入模型和服务。”市场调研机构MultiMediaIntelligence基于多媒体手机的一份研究报告显示，向数据收入的转移将符合无线行业的几大关键发展趋势。
报告指出，这种趋势包括开发移动性高附加值内容，包括移动音乐、游戏、视频和电视；普及新的数据应用，包括定位服务、移动银行、移动钱包和企业产能应用；拓宽商业模型和市场参与者；移动广告业务的兴起；解放以运营商为中心的业务模型；非正式内容的增长和发布；互联网/IP应用的融合将带来新的市场参与者和更加激烈的竞争环境；众多新兴网络和连接的融合等八个方面。几乎每一点都与互联网不无关系。
智能之威
和许许多多怀揣创业梦想的年轻人一样，罗睿哲和几个朋友从做CP起家，经历过泡沫式的辉煌，也遭遇过残酷的现实。“现在的问题是同质化，我们有技术资源，熟悉市场，但没有比别人更出彩的地方。”罗睿哲坦言，关注手机SNS也只能抢个先机，将来肯定有很多公司会关注这一块，包括实力强大的互联网公司，甚至转型为服务商角色的电信运营商们。
可以肯定的是，多媒体手机的互联网化，造就了很多的机会，对国内相关产业的带动作用趋于明显。罗睿哲表示，正视可能到来的竞争，更重要的是抓住机遇。言语中，他提到了选择SymbianS60作为开发平台的初衷，“如果只用Java，很难从产品端体现竞争力，选S60一来是其趋于开源，加上Symbian用户群体较WindowsMobile宽广，更符合我们的定位。”罗睿哲认为，将来的多媒体手机发展趋势，必然与智能手机脱不开干系。智能手机配合3G网络，可以为用户提供更好的网络支持和平台。
因为谷歌Android的出现，手机智能操作系统的“开源”概念得到了最广泛的传播，甚至可以说“迫使”了诺基亚主导的Symbian走向开源。“对于操作系统而言，开源意味着在硝烟弥漫的战局中尽可能拉拢合作伙伴，对于我们这种开发软件的个人或小公司而言，则是在押宝未来。”罗睿哲指出，群雄并起，Symbian还是目前最为主流的手机操作系统。
“自己公司现阶段的发展是多媒体手机的互联网应用。不容质疑，智能手机必然是多媒体手机。”罗睿哲表示，选择智能手机平台，一定程度上节约了开发成本。“
选择智能手机这个多媒体手机中的特定群体，中小型业务开发商不必考虑如何连接互联网的问题。就说诺基亚旗下的Symibian，在母公司互联网战略挂帅的情况下，每一款采用Symbian系统的手机首要任务是保证用户畅通无阻“畅游”互联网。
除Symbian外，以互联网起家的谷歌、手机邮件界的老大RIM、iPhone的缔造者苹果、WindowsMobile的东家微软，谁的眼里都有互联网。
在多媒体手机的未来发展中，运营商也更青睐这些能提供便捷互联网体验的多媒体终端，因为每一项业务都与其ARPU值的构成息息相关。“操作系统开源不可逆转。”ZDC数据分析指出，作为智能手机支撑的智能操作系统在2008年出现争夺大战，这主要在Symbian、微软、Linux、苹果自有操作系统Mac之间的竞争升级。早在2007年底谷歌等30多企业成立的Andriod联盟的时候，就将开放源代码作为一个重要的方面。诺基亚并购Symbian并建立基金的行为，加速了源代码开放成为发展趋势的步伐。
“嘿，你押宝Symbian或许是对的。”我第一时间打电话给罗睿哲。他笑了笑，“更让我兴奋的是智能手机的整体增长率，我们正着手开发基于其他操作系统的版本。”
本报记者方南
1.图像捕获功能
多媒体手机需要至少100万像素图像传感器。这一级别手机至少带130万像素的数码相机，最新产品甚至达200万像素。
许多手机还具减少红眼等图像编辑功能以及光学变焦或闪光灯等相机功能。
2.音频
多媒体手机能够播放MP3音乐，手机还应支持其他编解码器，如MP3、AAC、AAC+和WMA.
3.Java
多媒体手机需要能够支持游戏。虽然Java不限于游戏，但Java是大多数手机游戏的基础。
4.USB
手机与PC之间的内容传送需求正在不断提高，USB是实用的选择。
5.屏幕分辨率
屏幕的尺寸是欣赏移动娱乐体验的关键。对于多媒体手机来说，重要的一点是，即使屏幕尺寸增加一点，可视面积也会有很大的提高。多媒体手机必须至少提供QVGA分辨率（320×240）。
6.WAP
WAP也是手机的一大要求，因为需要有效的方式使手机用户在移动中发现、预览和购买内容。WAP是最高效的实现方式。虽然还有其他方式，但WAP是最标准也是最容易实现的。
7.视频回放
目前的多媒体手机需要能够处理各种视频格式，如MOV和WMV.多媒体手机还应支持各种压缩和编码标准。
8.蓝牙
音频需要具有高保真特性，而且用起来方便，最好是无线方式，还需要具有立体声效果。因为手机的移动性，因此需要一定程度普及，功耗要低。最可行的方案是蓝牙。
9.屏幕颜色
多媒体手机图像质量很重要，目前手机提供16位颜色（65k），今后趋势是18位或24位颜色。(南方都市报)

10月8日消息，《中国通信》记者获悉，中国移动将借助手机定制实现无线互联网从“管道到平台”的转型。
在中国移动互联网的发展过程中，中国移动一直坚持的“移动梦网”模式受到了极大的挑战，随着免费Wap和Web2.0网站的兴起，“移动梦网”逐渐被免费Wap取代并且边缘化。
为避免被免费Wap取代并且边缘化，中国移动调整了无线互联网战略，“移动梦网”将从管道变身为平台。
中国移动总裁王建宙表示，移动梦网将从dream net（梦的网络）进一步延伸到dream shop（梦的商店）。转型后的移动梦网可以销售各种业务和应用，而其中的大部分应用并不是中国移动自己生产的。
据了解，中移动或将借助手机定制实现无线互联网转型。中国移动将在手机里内置各种客户端，也就是目前国际上通称的“widget”，以符合手机用户的上网习惯。
据CNNIC最新统计，当前，国内手机用户的规模已经突破了6亿大关，移动互联网产业的整体增长率超过30％，企业新增手机WAP网站将在未来三年将超过百万。
有专家指出，随着新增用户增长的减速，以及手机资费价格弹性的降低，无线数据应用将成为推动中国移动继续增长的重要因素。
对此，王建宙表示，“无线互联网在中国移动的战略中很重要，我们对无线互联网的发展寄予非常大的期望。”