出版人杂志 在这个变革与重构并存的时代，传统经验正在失效，出版行业亟须建立新的认知坐标系。
文|杨贵山 黄小菲
作为中国出版行业的头部企业之一，江苏凤凰出版传媒集团（以下简称“凤凰集团”）近年来交出了一份亮眼的成绩单：2024年，凤凰集团营收突破170亿元，利润总额达51.35亿元，皆创历史新高，连续十七届入选“全国文化企业30强”，旗下上市公司凤凰出版传媒股份有限公司（以下简称“凤凰传媒”）实现营收136.06亿元、利润总额达26.66亿元，连续四年入选“全球出版50强”。2024年，凤凰集团超120种（项）精品图书获国家级奖项，其中有16种图书荣登“中国好书”月榜，成为中国好书获奖总量排名第一的出版集团。此外，凤凰集团的出版融合发展成果显著，其数字经济核心产业收入规模超32亿元。在传统出版业面临转型压力的背景下，凤凰集团的步伐尤为扎实。
近日，《出版人》杂志独家对话凤凰集团党委书记、董事长章朝阳，期待通过本次报道，为行业提供可资借鉴的发展范式，在不确定性中锚定前行的方向。
走出路径依赖
《出版人》：相较您过去的工作，出任凤凰集团董事长后，您有什么特殊的体悟？
章朝阳：我的职业生涯横跨了多个领域：从无锡微电子联合公司的工作起步，后从事地方共青团及企业党委工作，并先后在交通、盐业、农垦等实体企业担任高管。2019年曾在凤凰集团任职，2021年我又回到盐业集团担任董事长，2023年重返凤凰集团担任董事长。这段丰富的经历为我提供了多元化的管理视角。
这种跨行业的对比让我感触颇深，文化企业与生产、制造业相比有很多异同之处。以农垦集团和出版集团为例，前者是对每一粒米的品质追求，后者是对每一个字的反复打磨。但二者本质都是“食粮”的供给者。在企业管理方面，出版行业与其他行业在团队建设、激励机制和经营管理上也具有诸多共通之处。差异在于，出版业从业者文化素质高、思想活跃、学习能力强；农垦集团从业者则展现出极强的执行力，这种执行力正是出版业实现跨越式发展的关键要素。
在出版行业的工作实践，让我深刻认识到出版工作的双重属性：一方面要坚守意识形态责任，担负起文化强国建设的时代使命；另一方面要增强经营意识，通过不断创新经营和科学管理提升企业效益。
《出版人》：过去两年来，您如何看待出版行业外部环境的变化和压力？在您看来，这些变化给凤凰集团提出了哪些新的要求？
章朝阳：当前，出版业正经历着严峻考验：外部环境面临政策调整、人口红利消退、市场竞争加剧、信息技术变革等多重压力“炙烤”；内部则承受着增长瓶颈与转型发展的“煎熬”。
作为出版传媒行业的头部企业，凤凰集团必须坚守自身定位，以辩证和发展的眼光审视形势与任务。在传统渠道持续萎缩的当下，我们要看到新媒体传播的蓬勃兴起；在纸质阅读遭遇挑战的同时，要看到数字阅读的快速增长。数字化、智能化浪潮已至，人机共生将是未来图景。唯有主动拥抱新技术，方能把握新机遇、构建新格局、开辟新空间、驱动新增长。因此，凤凰集团要在坚持精品原创的同时加速传统产业转型升级，着力培育出版新质生产力，积极布局新领域新赛道，全力推动集团高质量发展迈上新台阶。
《出版人》：出版行业正经历“经验依赖”与“需求错位”的阵痛期。对凤凰集团而言，是如何走出路径依赖的？
章朝阳：习近平总书记指出：“科技创新和产业创新，是发展新质生产力的基本路径。”出版人不能固守原有的路径，要打破路径依赖，抓住产业转型的机会，把发展新质生产力作为当前一项紧迫的任务来推进。具体而言，要完整、准确、全面地贯彻总书记提出的创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，还要统筹好发展和安全，加强风险防控。
关于创新发展，要按照“四高”（结高亲、寻高人、建高地、攀高峰）策略，围绕“四新”（新赛道、新技术、新平台、新机制）标准，聚焦六大重点方向（原创、智改、数转、网联、融合、绿色），加大创新全要素的投入，包括人才、资金、政策等资源的支持，明确重点扶持项目和创新团队，切实提高创新驱动发展的比重。
关于协调发展，其一是集团内部全产业链的协同，比如出版和印务、发行、传媒等其他业务的协同；其二是区域协调发展，要主动服务和融入全国统一大市场建设，在国家战略中发挥出版的作用，通过与各地出版同行及文旅文博等的协同合作实现共同发展。
关于开放发展，就是要加快实施国际化战略，加快走出去步伐。更大范围用好两种资源、开拓两个市场，进一步推动图书、版权、产能、技术、资本、人才等资源国际流通合作。要加大版权输出规模，推进经典著作互译工程，促进中华文化与世界文明的交流互鉴，更好地讲好中国故事，传播好中国声音。
关于绿色发展，要推进绿色低碳技术和新能源技术在出版产业的应用，推进数智化转型，做到节能减排降耗、绿色低碳发展。同时，大力倡导绿色健康的生活方式，营造绿色发展的良好环境。
关于共享发展，就是要坚持人民至上，坚持全心全意依靠职工办企业，调动全体干部职工的积极性，在推进企业高质量发展的同时，把发展的成果更好地惠及全体职工。抓住深化国企改革的有利契机，优化结构布局、清理不良企业、健全公司治理、激发动力活力，也是凤凰人走出路径依赖、构建新发展格局的积极探索。
《出版人》：当“经验依赖”成为实体书店的枷锁，渠道运营模式亟待系统性重构。您认为，在当下渠道格局下，实体书店转型的核心突破口是什么？
章朝阳：网络时代，实体书店受到了巨大冲击，但我认为实体书店仍有其重要的存在价值。要经营好实体店，必须从增强客户的体验感出发，发挥好实体店相对于网店的三个独特优势，即及时性、直接性和舒适性。
日本最大知名连锁书店茑屋书店的核心理念是强调发挥“知的资本”的作用，把书籍作为“生活方式提案”的载体，并以提案的力量撬动实体店（书店、图书馆及商业设施）的功能设计和服务布局的策划创新。学习借鉴茑屋书店的经验，或能走出实体书店的转型之路。凤凰新华多年来的实践正是以“生活方式提案”为核心，从单一的图书销售转向综合的文化服务和知识服务。例如，在书店内植入VR体验和研学项目，举办文化服务活动，同时配备数字化阅读方式和空间——这些举措不仅通过数字化手段提升了知识获取效率，更强化了实体空间的直接互动与沉浸式体验。读者在此不仅能阅读，还能享受悠闲的文化生活方式。最终，书店得以超越传统卖场，转型为融文化服务、知识服务与生活方式体验为一体的“文化重镇”。
以数智化撬动第二增长曲线
《出版人》：您将“原创”列为凤凰集团六大重点发展方向之首，这传递了怎样的战略考量？在数字化浪潮下，原创内容的核心价值如何体现？
章朝阳：凤凰的六大重点发展方向是：原创、智改、数转、网联、融合、绿色。将原创内容置于首位，是基于出版行业的本质属性所做出的战略选择。原创能力是出版机构的核心竞争力，这一点在人工智能时代尤为重要，人的原创价值永远不可替代。
为强化这一核心优势，凤凰集团实施了一系列创新举措：建立常态化创作资源集聚机制，通过举办凤凰作者年会、开展国际组稿、设立名家工作室和名编辑工作室，增强精品内容生产的原创力度；推进重点项目生产，如江苏人民出版社与王蒙等文化名家共同开发优质原创内容；江苏凤凰文艺出版社、译林出版社推出苏童、格非、刘亮程等文学大家新作；译林出版社、江苏凤凰科技出版社与丘成桐等专家学者合作开发人物传记、专业教材；江苏凤凰教育出版社与著名作家、学者推出《昆山景象》和人工智能教材等。此外，拓展国际传播渠道也非常重要，如将孙晓云、曹文轩的系列著作进行多语种海外传播等。
《出版人》：2024年，凤凰集团数字经济核心产业收入规模超32亿元，占集团总收入的18.8%，数智化已经成为凤凰集团的“第二增长曲线”。在“智改、数转、网联、融合、绿色”五大方向上，凤凰集团都有哪些创新实践？
章朝阳：在智能化改造方面，凤凰集团重点打造了学科网智能化教育平台。2024年，该平台签约合作学校达4万所，注册用户超6300万，实现1.1亿元的净利润。学科网汇集了全国98%的重点中学的优质教学资源，建立了完善的资源集聚和服务机制。
在数字化转型方面，以面向出版业的人工智能综合应用平台“凤凰智灵”为例，该平台由凤凰传媒数字化中心负责，已经构建了一个覆盖行政办公、内容生产、市场营销的智能应用矩阵。截至目前，该平台累计上线33个高频业务场景，集团用户覆盖约2600人，访问量突破45万次，应用累计使用超20万次。
数字农家书屋也是数字化转型的典型案例。例如凤凰集团的新疆克州数字农家书屋项目，解决了牧区图书配送难题，牧民只需一部手机或电脑即可获取阅读资源。截至目前，数字农家书屋平台已拥有743万注册用户，年使用量突破2000万人次，成为文化惠民工程的典范。数字化手段在解决文化服务“最后一公里”问题上具有独特优势。
此外，凤凰集团还在国内外重要书展上重点打造“云上阅读墙”，以图书立体封+二维码的形式展示凤凰融合出版精品。2025年7月，凤凰集团推出服务在华国际留学生的阅读新举措，在传统纸书阅读的基础上升级阅读服务，主推涵盖有声图书、电子书、视频3种形式的“云上阅读墙”。“云上阅读墙”备受众多留学生喜爱，成为推进阅读服务、传播好中国故事，促进文明交流互鉴的重要举措。
在“网联”建设方面，学科网是典型“共建共享”的生态系统。此外，凤凰集团还在着力开发作家管理系统，希望通过该系统实现从创作到出版推广的全流程可视化。这两个平台都体现了万物互联的理念，打破了传统出版的地域和流程壁垒。
关于“融合”发展，首先体现在出版与教育深度融合，例如“学科网+”项目；其次是出版与文旅融合，可以围绕出版做文旅推广和研学、文创等项目；最后是运用数字化技术，推动IP的多形态转化和开发。
在“绿色”转型方面，在生产环节，凤凰集团全面使用绿色环保的油墨和纸张，加强排放管理，物流公司、仓储机构、印刷厂尽可能都安装光伏发电系统，提高绿电使用比率；在物流环节，逐步替换成新能源运输车辆；在产品环节，大力发展数字出版，大幅减少了资源消耗。凤凰集团还建立了绿色出版评价体系，将环保指标纳入选题论证和印务管理全过程。以凤凰集团旗下印刷厂为例，凤凰集团投入6000万元对其进行自动化、数字化改造升级。2024年该印厂实现数百万元利润，2025年上半年利润已达1200万元，并成功拓展国际市场。
以上几大转型方向不是相互割裂的，而是相互支撑的系统工程。综合而言，2024年，凤凰集团实施了21个创新项目，覆盖数字教材、人工智能、虚拟现实、研学服务等领域，16个项目当年投入市场，实现收入超1.5亿元。其中多项成果获国家级认可，如“小凤凰 FM”少儿知识服务平台入选国家新闻出版署年度数字出版优质平台遴选推荐计划，“凤凰智灵”入选国家新闻出版署2024年度出版业科技与标准创新项目，“学习党的二十大精神主题有声书”专辑等3个项目入选“2024年数字阅读作品（项目）推荐”目录。在数智教育领域，译林智能点扫笔、职教高考服务、AI体测系统等项目当年营收突破5000万元。
品牌化和国际化是必由之路
《出版人》：凤凰传媒是中国好书获奖总量排行第一的出版集团，未来在内容层面的布局还有哪些重要的方向？
章朝阳：未来内容布局将紧密围绕服务国家战略和体现江苏特色展开。集团将重点聚焦中国式现代化江苏新实践，持续做好党的创新理论的时代化、大众化阐述工作，在重大选题上保持与时俱进，为经济大省“挑大梁”提供文化支撑。如系统挖掘江苏特有的“江河湖海”文化资源、阐释发展新质生产力的新重大要求、研究人文经济学的深厚内涵、展示江苏走在前做示范的精神风貌和丰硕成果等。同时围绕重大时间节点，策划一批具有历史厚度、文化温度和关注热度的好书。今年是中国人民抗日战争胜利暨世界人民反法西斯战争胜利80周年，我们提前谋划，在“抗日战争专题研究”丛书内容基础上，专项打造单本精品《光影山河：电影与抗战》与《无问西东：抗战时期的外国友人》，这两本书分别入选了今年月度“中国好书”。
在教育出版领域，集团将着力抢抓教育数字化重大机遇，开发新型教育出版产品。科技出版方面，以高质量科技出版服务新质生产力建设，加强前沿科技科普和科学家精神宣传。大众出版则持续打造精品原创图书，关注扶持新时代大众文艺，以更广阔的视野为读者推出精品佳作。例如，2025年江苏凤凰美术出版社出版的《地上看山西》，截至目前已销售超1.4万册，销售码洋超590万元，该书就是推动中华优秀传统文化的创新表达；江苏凤凰文艺出版社出版的《好天气》，创新营销推广，上市两个月即已发行6万册，在今年书博会举办的新书活动人气爆棚。
《出版人》：我们关注到，在内容创新的基础上，凤凰集团的品牌矩阵越发强大，您如何看待品牌化发展？
章朝阳：品牌化是凤凰集团的六大战略（内容创新、融合发展、市场化、国际化、品牌化、“金融+”）之一。去年，凤凰集团推出了首批26个出版子品牌，这些子品牌涵盖人文社科、世界文学、科普、少儿、艺术等多个领域。在已有子品牌不断优化升级的基础上，凤凰集团将持续孵化新品牌。
未来，凤凰集团将以内容为核心、以创新为驱动、以传播为手段，持续加强对品牌的统一管理，出台品牌营销管理制度，努力打造一批在全国有影响力、在国际有竞争力的出版品牌。在今年8月的上海书展上，我们计划举行“凤凰人文之夏”活动，推介若干新的人文社科子品牌，值得期待。
《出版人》：近年来，全球出版行业面临挑战，许多出版机构在收缩国际业务。但凤凰集团依然坚持国际化战略，为什么凤凰集团仍如此坚定地“走出去”？这种坚持背后的战略考量是什么？
章朝阳：凤凰集团坚持国际化战略主要基于多重考量。首先，作为文化大省国有文化企业，我们肩负着讲好江苏故事、中国故事的重要使命，这是义不容辞的文化担当。其次，从行业发展来看，要建设世界一流出版传媒企业，国际化是必由之路，闭门造车只会导致落后。我们通过“走出去”，开阔国际视野、加强国际交流，持续提升团队的竞争力，也倒逼内容生产的升级。
在走出去方面，凤凰集团积极承担多项重大文化工程，如“江苏名家名作外译”项目，积极参与“亚洲经典著作互译计划”，每年输出版权450种，引进版权约400种；深入海外高校、社团和研究机构，打造具有国际影响力的品牌，如“与凤凰一起阅读中国”国际化文学沙龙品牌，已开设21家海外“凤凰书架”，开展“东方娃娃原创绘本奖”国际组稿和《七彩语文》全球华文大赛的品牌活动。凤凰集团还不断深化与国际汉学家和翻译家的合作，推出精品原创作品的多语种版权全球布局；江苏凤凰文艺出版社与意大利德陆法出版社达成重要合作，共同推进“中意诗歌节”举办和中意诗歌互译；凤凰集团职业教育出版中心深度参与江苏“郑和学院”海外合作办学项目，倡议建立了江苏—中亚职业教育发展联盟，为“一带一路”共建国家提供专业教材开发与办学咨询服务；凤凰集团每年组织专业团队参加全球各地重要书展，并皆以独立展台形式参展，开展形式多样的版权合作和文化交流活动。
目前，凤凰集团已与全球60多个国家和地区的顶尖出版机构建立了长期合作，2024年入选国家“走出去”重点工程数量位居全国前列。2024年，在“全球出版50强”排名中，凤凰传媒排名第十一位，在中国上榜企业中位列第一。未来，我们还计划通过凤凰作者年会等平台，邀请海外汉学家、翻译家参与交流，持续深化国际化战略，履行文化使命，推动凤凰集团的高质量发展。■
