作为图书策划人和营销编辑,具备组织和培训全网“读书会领读者”的能力,无疑将给出版社带来新的增长动力。
文|崔雁行
读书会会在未来成为管理者的“标配”吗?
有道是“身逢乱世要读书”。如今我们身处“千年未有之大变局”中,许多管理者在业务上须跟上越来越快的市场节奏变化,处理上下游伙伴的需求和关系,还要观照自己内心的怀疑、恐惧、麻木、执着和贪念。而在这个知识飞速迭代的时代,阅读早已超越个体学习范畴,成为系统性知识工程的基石。
一本书,可以构建组织内部的共识。用读书的方式提升高管的战略能力是不少优秀企业的主动行为。2014年,微软CEO萨提亚·纳德拉上任之初,面对市值停滞、创新乏力的困局,向全球62名高管寄出《非暴力沟通》与《终身成长》两本书,要求每月召开“转型共读会”。在首次会议中,高管们围绕“固定型思维如何导致Windows Phone失败”展开激烈辩论,最终达成三项共识:第一,废除“全知者”文化,建立“终身学习”价值观;第二,将云计算确定为战略重心,每年投入重金研发;第三,设立“跨部门创新实验室”,打破产品线壁垒。
此后8年,该机制持续运转:共读书籍涵盖《赋能》《指数型组织》《量子领导者》等47本;累计产出632项战略决议,包括收购GitHub(75亿美元)、推出Teams协作平台等;在此期间,微软市值从3000亿美元飙升至2.5万亿美元,年复合增长率达29%。
阅读还能促成良性企业文化渗透。亚马逊的“逆向工作法”文化,始自贝佐斯对《长日将尽》的深度诠释。该书通过管家史蒂文斯的职业生涯,隐喻“长期主义”与“专业精神”的价值。贝佐斯将其转化为三项文化基因。
第一,6页纸备忘录:所有会议始于静默阅读,以强制深度思考替代即兴表演。
第二,Day 1哲学:在每栋办公楼铭刻“每天都是创业第一天”,对抗大公司病。
第三,客户至上:设立“空椅子”象征客户在场,所有决策须通过“客户价值”测试。
当共读会消弭战略认知差,共享机制破除知识孤岛,文化浸润重塑价值基因时,组织便完成了从机械体到有机体的进化。
而在出版社内,读书会也存在突出的价值。在“互联网社群经济”的大潮下,图书的营销越来越多地构建在“读书社群”之上。作为图书策划人和营销编辑,具备组织和培训全网“读书会领读者”的能力,无疑将给出版社带来新的增长动力。
基于这些思考,笔者所在的团队策划推出了面向国内经营管理者的“共生读书会”,并围绕这一品牌展开了一系列尝试。
以“课题”为导向选书
组织读书会,选书就从一个关乎个人兴趣和要解决的问题,变成一个群体所共同面对的系列“课题”。换个角度看,读书会的选书就是对策划编辑工作的检验——检验编辑是否活在真实的世界,是否能回应读者切实的需要。
那么,经营管理者在当下这个阶段,面对的“课题”是什么呢?
为此,我们对扎根长三角和珠三角的民营企业家做了系列调研,发现目前民营企业家面对的“课题”,主要分为三个大类:
第一,管理理论体系如何建构?
第二,“一体化”生态体系如何构建?
第三,经营管理者如何持续提升心智?
从这三大课题出发,我们经由14个读书会小组,带领企业家、管理者共读了一系列图书:包政的《本质》系列,德鲁克的《管理(使命、责任、实践)》《卓越成效的管理者》《已经发生的未来》,尼采的《悲剧的诞生》,肯尼斯·霍博兄弟的《清教徒的礼物》,亨利·明茨伯格的《写给管理者的睡前故事》,詹姆斯·马奇的《马奇论管理》,阿马斯的《钻石途径》系列,塞萨尔·伊达尔戈的《增长的本质》……
我们相信,这些书里有启发的思想、面对问题的态度和升华的智慧。但是,仅仅有书是不够的,还要有一种组织方式,把人的注意力聚焦在内容上面。那就是内容输出的问题了。
如何输出高品质内容
“学习金字塔”理论告诉我们:上课听讲,学习效率是5%;阅读的效率是10%;视听(声音/图片)的效率是20%;看演示的效率是30%;小组讨论的效率是50%;实际演练的效率是75%;教别人的效率是90%。越是积极主动,学习效果越好。
这就为读书会带来新课题:如何让学习更有效?如何让人在读书会里更加积极主动地参与?
我们发现,一个人的高品质输出,会获得大家的赞誉,进而激发其他人的竞争意识。因此,在为期4年的读书会运营中,我们始终关注读书会“输出品质”这条主线,并为此设计了多样的输出形式。
在这些输出形式里,纯文字读后感是所有读书会设计的基础。
第一种模式是领读:我们会把一期读书会的成员分成若干小组,每小组以一周到一周半循环一次为周期做领读。领读就是小组把自己的读后感以文字方式发到读书会的微信群里。群里的其他书友对领读小组的内容进行提问、反馈。这些读后感在读书会里提供了基础的交流思想的功能,是未来做进一步的升级设计的前提。
第二种模式是“线上私董会”:除了每天正常的领读跟读外,读书会还每周组织一场2~3小时的“线上私董会”。每次“私董会”都有自己的“议题”,“议题”由案主提前一周提交。“私董会”有一套标准的流程,设计的目的一方面是让案主在没有压力和评判的条件下发挥思考的潜力,另一方面是让其他的伙伴尽可能参与、尽可能贡献。
第三种模式是经营案例分析会:领读小组在同一天要有一位书友提出一个与阅读章节相关的经营案例或经营中困惑的问题;同组内的书友对这个案例或者问题进行分析和方案建议;然后,全体读书会成员对领读小组的内容或案例分析进行点评或反馈。
由于有更高频率的真实案例分析,全体成员有机会面对不同产业、不同规模、不同课题的经营实践和问题解决。这个设计提升了读书会的参与感和体验的丰富程度。读书会里有经验、有思想的经营管理者的文字会成为其他成员的“每日必读”。
第四种模式是“读书故事会”:办一场故事会看似简单,但是对带场的主持人要求很高。主持人要通过故事会的设计,在展开一次讨论的过程中,发现共同的主题和个体的课题,并在一个合适的机会中,向那个最需要得到帮助的人提出一个“有力的问题”。这个设计非常适合情感/关系/教练型读书会组织进一步发展的需求。
把“游戏化”当作“润滑剂”
读书是一件孤独而又辛苦的事,尤其是阅读那些强调实践和思想的经济及经管类图书。这时候,组织者需要一个特殊的“润滑剂”来增进个体在读书过程中的正向体验。这就是“游戏化设计”。
读书会的“游戏化设计”须创造一种产生“意外”的冲击,但是,这个力量又不足以大到把参与者“撞跑”。
读书会的设计首先要梳理整个从召集、宣发、选书、内容分节、排程、微信运营授权、领读、跟读、笔记整理,一直到公众号发布及结束收尾的流程。在各个流程里,都可以设计“游戏化”的环节,其目的就是增加组织里的个体之间熟悉、互动的机会。
例如读书会的核心流程——内容发布,原本设计是当值小组在发布前一天晚8点前把整理好的内容发给负责微信公众号运营的小伙伴,由他第二天早晨在公众号发布并在群内分享。但这样只有当值小组的两三个人在忙,其余的人就是一个“围观”的心态,激起的协同就像池塘里的一个小小的涟漪。
后来,我们改为内容小组要在前一天把文件发给后面的发布小组,发布小组审核内容后把内容发给微信公众号运营伙伴,微信内容在第二天8点前上线,而发布小组还要在8点30分以前把内容发布到读书会的群里。有任何“掉链子”的个人和小组,都会被记录并被课以一笔“伤害性不大”的罚金。这样,每一次发布就牵涉到两个小组五六个人的协调和行动,激起池塘里更大的涟漪。行动的人多了,“围观”的人少了,读书会的氛围也会悄然变化。
要如何判断一个读书会是否立得住?看书友的行为就可以了:当成员主动分享自己的业务时,说明认知迁移开始了;当企业间的私下合作出现时,说明生态雏形出现了;当读书会学到的内容出现在企业的年度战略之中时,说明从输入到输出的闭环出现了;当外部企业申请加入时,价值的外溢出现了。最终你的读书会会形成一个清晰稳定的内核,那就是项目进入稳定期的标志。■
(本文作者为东方出版社编辑)

