漓江书院于媛媛:实体书店要与时俱进，建立快速反应机制

2021年，书业总体保持在相对平稳运行的状态。这一年，因疫情而遭遇新世纪以来首个负增长的图书市场开始出现小幅回升，虽然整个图书零售市场尚未恢复到疫情前的水平，但依然让从业者对后疫情时代图书行业的回暖充满信心。

也正是在充满变量的时代，对于实体书店而言，“稳住”基本盘更加不易。过去一年里，实体书店在历史的偶然和时代发展的必然下曲折前进，当艰难维持的平衡开始出现隙罅，作为传统渠道代表的实体书店，终究需要思考如何才能不被“后浪”拍在沙滩上，如何稳固甚至重拾自己的“江湖地位”，如何通过不断地变革寻求生存和发展之路？

2021年实体书店活得还好吗？新的一年实体书店如何找到可以持续发展的“莫比乌斯环”？《出版人》杂志采访了近20家不同类型的书店。

本文为实体书店高端访谈系列，受访者为漓江书院总经理于媛媛。 

《出版人》：2021年漓江书院整体发展情况如何？

 于媛媛：2021年，漓江书院整体发展情况保持良好态势，线上平台如漓江书院小程序、漓江书院淘宝店铺、与合作企业商城在线平台等销售渠道的销售额保持稳步增长。2021年3月6日，广西首家专业童书主题书店漓江书院童书馆正式开业；漓江书院桂林党校店作为漓江出版社庆祝中国共产党建党100周年的文化献礼于2021年6月29日正式开业。

漓江书院彤书屋

2021年漓江书院整体营收并未恢复到2019年最好状态，但单店年均增长约15%，其中图书营收占比为60%，与往年相比无太大变化。

《出版人》：这两年针对实体店面采取了哪些策略，成效如何?

于媛媛：近两年，漓江书院的拓店为了做细分市场，集中在亲子、社区、党建。漓江书院三祺店根据坪效数据积极调整店内布局规划和陈列；依托社办书店的行业优势举办了“骨干编辑谈做书”系列分享讲座、“四个一批”人才交流会，举办读者喜闻乐见的美学、科普与交流活动“广西自然科普讲堂”、“书来书往”阅读分享换书沙龙、古典文学音乐交流会；做具有单店IP属性的项目，如漓江书院童书馆针对4-12岁年龄层读者开展小小店员体验活动，从2021年8月开展活动至今，每周末众多小读者报名体验活动；漓江书院金狮巷以空间合作做内容，举办漓江·陆柒相声会馆相系列演出做每周线上售票，吸引众多广西特色文化品牌聚集举办小院市集活动；在漓江书院西大店建立“书院咖啡”餐饮品牌，并开发漓江文学IP文创产品。

《出版人》：您对实体书店的整体发展情况有何判断?

于媛媛：作为实体书店的实践者，漓江书院对实体书店的发展情况持积极的判断和信心，并积极推进细分市场与目标客户的深耕服务，需要更精准的市场判断，发挥自身行业优势，更新业务模型。

《出版人》：实体书店应如何做才能实现自身的可持续发展?

于媛媛：实体书店建立“可持续发展的生存模式”并非易事，外部环境变化太快，必须得有与时俱进的思维和快速反应机制，人才队伍建设也得跟上也得可持续，加强体验场景也好，做好线上线下融合也好，坚持创新也好，都得找到一条适合自身发展的路径。对于漓江书院而言，未来将以融合发展理念，拓展漓江书院IP品牌体系建设。